1。耐心并有一定策略地接听家长电话，给家长提供专业的咨询。

2。引导家长带孩子上门并接待咨询。

3。对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可。

4。跟踪客户辅导项目，确保服务质量。

5。建立学员电子档案及负责学员维护。